Przygotowaliśmy prostą grafikę, by przybliżyć Wam kluczowe zasady merchandisingu wina. Budowę półki zawsze rozpoczynaj od badania rynku, poznania potrzeb swoich klientów (jak kupują? szukają konkretnych marek czy wariantów?). Półkę budujesz pod preferencje klientów. Trzymaj rękę na pulsie, śledź trendy rynku i bądź na bieżąco z nowościami. W przypadku wina, które przecież nie jest produktem pierwszej … Czytaj dalej
Wielkimi krokami zbliża się Święto Zakochanych. To idealny moment, by przy tej okazji skraść serca swoich odbiorców, rozkochać ich w swoich produktach lub usługach i w efekcie podnieść sprzedaż. Ciekawe badania konsumenckie w kontekście tego święta przeprowadza cyklicznie Barometr Providenta. Wynika z nich, że w 2021 roku świętowanie Dnia Zakochanych deklarował co trzeci respondent. Największy … Czytaj dalej
Programy lojalnościowe pomagają w budowaniu długotrwałych, pozytywnych relacji z klientem. Długookresowo nagradzają konsumentów za powtarzalność zakupów. Przybierają różne formy i oferują różne benefity, które może otrzymać klient. Najpopularniejsze opierają się na zniżkach oraz promocyjnych ofertach, zbieraniu punktów wymienianych następnie na upominki, a także ofertach specjalnych tylko dla stałych klientów. Jakie wyróżniamy rodzaje? ➡️ Programy lojalnościowe B2B … Czytaj dalej
Jaki jest najlepszy sposób, by w przestrzeni sklepowej informować klientów o promocjach, nowościach, konkursach, przy jednoczesnym zachęcaniu do zakupów? Co to jest? Materiały POS, a fachowo POSM („point of sales materials“, czyli w wolnym tłumaczeniu „materiały promocyjne przeznaczone do punktów sprzedaży“), to właściwie wszystkie materiały przeznaczone do promocji i reklamy artykułów w przestrzeni handlowej (oraz … Czytaj dalej
Czwarty kwartał w wielu branżach jest najgorętszym okresem w roku. Szczególnie w punktach handlowych. Wśród różnych okazji, najważniejsze dni w kalendarzu każdego przedsiębiorcy to święta Bożego Narodzenia oraz Black Friday. Kupujący potrafią w tym czasie wydać zdecydowanie więcej niż zwykle. To najlepszy okres, by przyciągnąć największą ilość potencjalnych klientów. Najintensywniejszy czas rozpoczyna się już na … Czytaj dalej
Jakie działania możemy w dzisiejszych czasach wdrożyć, by wzmocnić markę i jej rozpoznawalność? Chcąc rozwijać autentyczne relacje z klientami warto pomyśleć o zbudowaniu zespołu Ambasadorów Marki. Kim jest Ambasador Marki? Ambasador Marki to osoba godnie reprezentująca brand na zewnątrz, konsekwentnie promująca wizerunek marki, jej produkty lub usługi. Wykorzystując swoje umiejętności społeczne zwiększa świadomość marki. Jest … Czytaj dalej
Pandemia przyspieszyła tempo cyfrowych zmian, także w kwestii eventów. Transmisja online stała się najbezpieczniejszą formą udziału w jakichkolwiek wydarzeniach. Część organizatorów szybko zauważyła trend i wprowadziła odpowiednie zmiany w swojej ofercie. Jakie wydarzenia organizujemy online? Zgodnie z pierwszą w Polsce analizą eventów online, Raportem „Eventy Online” opublikowanym w 2020 roku przez agencję Live Age większość … Czytaj dalej
Według danych statystycznych Mystery Shopping Profesionals Association (MSPA), nieprofesjonalna obsługa odpowiada w około 70% za utratę klienta. Niezadowolony klient chętniej podzieli się swoją negatywną opinią z rodziną i znajomymi niż zgłosi oficjalną skargę. Przez to kierownik/właściciel danego miejsca pozostaje nieświadomy problemu. Oficjalne audyty nie są w stanie dostrzec wszystkich uchybień, które dostrzega klient. Dlatego coraz … Czytaj dalej
Przed nami gorący okres przygotowań do powrotu dzieci do szkoły. Początek roku szkolnego wiąże się z koniecznością dokonania szeregu zakupów. To idealny moment, by przy tej okazji podnieść sprzedaż wybranych produktów. Czas pomyśleć jak dobrze wykorzystać ten okres i jak efektywnie zaprezentować daną markę/produkty. To dobry moment dla wszystkich produktów związanych z wyprawką szkolną (artykuły … Czytaj dalej
Współcześnie w prowadzeniu efektywnych działań promocyjnych ważne są nieszablonowe rozwiązania. Chcąc zainteresować potencjalnych odbiorców dobrze jest wykorzystać działania promocyjne związane z wyjściem do konsumenta, zainicjowaniem bezpośredniego kontaktu w miejscu jego styku z danym produktem / marką / usługą. Co to jest…? Promocje z promotorami to skuteczny sposób na dotarcie do nowych klientów oraz wypromowanie produktu. … Czytaj dalej